Een alternatief voor Trengo als je klanten vooral appen
Trengo zet e-mail, livechat, social media en telefonie samen in één inbox. Komt bijna al je klantcontact binnen via WhatsApp, dan heb je vooral dat ene kanaal nodig. Daarvoor is Tobachat gebouwd: gratis beginnen, betaald vanaf € 29 per maand.
Wanneer kies je welke
Trengo past beter als
- Je e-mail, livechat, Instagram, Facebook en telefoon vanuit één inbox beantwoordt.
- Je kant-en-klare koppelingen nodig hebt, bijvoorbeeld met HubSpot, Shopify of Booking.com.
- Je team uit tien mensen of meer bestaat. Het instapabonnement van Trengo heeft er al tien.
Tobachat past beter als
- Je klanten je liever een appje sturen dan een mail.
- Je nummer ook in de WhatsApp Business-app op je telefoon moet blijven werken.
- Je alle functies en onbeperkt gebruikers wilt, ook in het kleinste pakket.
- Je eerst gratis wilt proberen, zonder creditcard.
Trengo en Tobachat naast elkaar
| Onderwerp | Trengo | Tobachat |
|---|---|---|
| Kanalen | WhatsApp, e-mail, livechat, Instagram, Facebook, TikTok, telefonie en sms | |
| Gratis proberen | 7 dagen | Gratis pakket, zonder creditcard |
| Je huidige nummer | Volgens hun helpcentrum haal je het eerst uit de WhatsApp-app, waarbij de chatgeschiedenis in de app verloren gaat | Blijft ook in de WhatsApp Business-app werken, naast Tobachat |
| Opslag van gegevens | Frankfurt, volgens hun lijst van subverwerkers | In de EU |
Wat je per maand betaalt
Bij Trengo hangt de prijs af van het pakket en het aantal gebruikers. Bij ons zit alles in elk pakket en betaal je alleen naar gesprekken.
| Onderwerp | Trengo | Tobachat |
|---|---|---|
| Kleinste pakket | Boost: € 349, of € 299 bij jaarbetaling | Start: € 29 |
| Grotere pakketten | Pro: € 599, of € 499 bij jaarbetaling | Groei: € 99, Pro: € 199 |
| Gebruikers | 10 bij Boost, 20 bij Pro. Elke extra gebruiker € 30 of € 50 | Onbeperkt, in elk pakket |
| Gesprekken per maand | 500 bij Boost, 1.500 bij Pro, daarna € 18 per 100 | 200, 750 of 2.500, daarna € 10 per 100 |
| AI-antwoorden | € 0,30 toeslag per gesprek met hun AI-agent | Zit in elk pakket |
Bedragen per maand bij maandbetaling, tenzij er jaarbetaling staat. Een gesprek duurt bij Trengo 7 dagen en bij ons 24 uur, dus de aantallen zijn niet een-op-een te vergelijken. Nagekeken op 8 oktober 2026 op de eigen website van Trengo, zoals die in Nederland wordt getoond. Prijzen zijn exclusief btw en kunnen inmiddels veranderd zijn.
Overstappen van Trengo in 3 stappen
Alleen WhatsApp verhuist. Je nummer blijft de hele tijd van jou.
Nummer vrijgeven
Ontkoppel je WhatsApp-nummer in Trengo en zet tweestapsverificatie uit in WhatsApp Manager. Dan kan Meta het aan je nieuwe account koppelen.
Gratis beginnen
Maak een account aan en koppel het nummer via het aanmeldscherm van Meta zelf. Dat duurt meestal een paar minuten.
De rest meenemen
Importeer je contacten uit een CSV-bestand, zet je flows opnieuw op en dien je templates opnieuw in bij Meta.
Wat mensen vragen
Andere pakketten naast Tobachat
Probeer het op je eigen WhatsApp-nummer
Gratis beginnen, zonder creditcard. Koppel je nummer en zie de eerste gesprekken binnenkomen.
Liever persoonlijke hulp bij de start? We helpen je op weg