Wie het gesprek begint
Begin jij, dan betaal je per bericht. Begint de klant, dan valt jouw antwoord onder service en is het grotendeels gratis.
WhatsApp Business API · kosten
Wat kost WhatsApp Business?
Er zijn twee rekeningen: die van Meta per bericht, en die van de software waarmee je verstuurt. Hieronder staan de Nederlandse tarieven van Meta, wat er per 1 oktober 2026 verandert, en wat wij vragen. Op de berichtkosten van Meta zetten wij geen opslag.
Hoe het rekenen werkt
Vier dingen bepalen je rekening
Meta bepaalt de categorie
Bij het goedkeuren van een template bepaalt Meta of het marketing, utility of authentication is. Dat kies je niet zelf, en het tarief hangt ervan af.
1.000 gratis per nummer, per maand
De gratis serviceberichten gelden per WhatsApp-nummer per maand. Twee nummers is dus twee keer 1.000.
Meta factureert je direct
Je koppelt zelf een betaalmethode aan je WhatsApp Business-account. Dat geld loopt niet via ons, dus er kan ook geen opslag op.
Wat niets kost
Hier betaal je Meta niets voor
De WhatsApp Business-app
De app is gratis. Tarieven per bericht gelden alleen op het platform waar software op aansluit.
Berichten van klanten
Wat een klant jou stuurt, kost niets, hoeveel berichten het ook zijn.
Utility binnen 24 uur
Stuur je een orderbevestiging of statusupdate binnen 24 uur na het laatste bericht van de klant, dan is die gratis.
Een template indienen
Meta rekent niets voor het beoordelen van een template. Je betaalt pas als een bericht is afgeleverd.
Onze prijs
Wat er bij ons bovenop komt
Een vast bedrag per maand voor het platform en de inrichting. Niets per bericht, niets per gebruiker.
- Geen opslag op de berichtkosten van Meta. Wat Meta rekent, betaal je aan Meta.
- Geen minimum aantal gebruikers waarvoor je moet betalen.
- Geen opstartkosten, en maandelijks opzegbaar.
Rekenvoorbeeld
Een maand doorgerekend
Een bedrijf met 1 WhatsApp-nummer dat elke maand een nieuwsbrief stuurt, orderupdates verstuurt en verder vooral vragen beantwoordt.
| 2.000 marketingberichten (nieuwsbrief) | 2.000 × € 0,1323 | € 264,60 |
|---|---|---|
| 400 orderupdates (utility) | 400 × € 0,0414 | € 16,56 |
| 900 antwoorden binnen 24 uur (service) | binnen de 1.000 gratis | € 0,00 |
| Meta, per maand | € 281,16 | |
| Groei-pakket, per maand | € 99,00 | |
| Samen | € 380,16 |
Alle bedragen exclusief btw. Verstuur je minder marketing en meer antwoorden, dan valt de rekening van Meta een stuk lager uit.
Veelgestelde vragen
Over de kosten van WhatsApp Business
Bekijk de prijzen en start gratis.
Gratis beginnen, geen creditcard nodig. De volledige tarieven staan op de prijzenpagina.
Liever persoonlijke hulp bij de start? We helpen je op weg
Gratis beginnen, geen creditcard nodig Geen opstartkosten Geen verplichtingen