Deze voorwaarden gelden voor iedereen die partner van Tobachat is. Voor je eigen gebruik van Tobachat gelden daarnaast onze algemene voorwaarden.
1. Partner worden
Elk bedrijf dat klanten naar Tobachat brengt of Tobachat voor klanten inricht, kan partner worden. Je meldt je aan vanuit je Tobachat-account. We bekijken elke aanmelding zelf en mogen er een weigeren. Je bent partner zodra we je aanmelding goedkeuren.
Je werkt als zelfstandig bedrijf, niet als onze werknemer of vertegenwoordiger, en je kunt geen afspraken namens ons maken. Het partnerschap is niet exclusief: je mag ook andere platforms aanbevelen en wij werken ook met andere partners.
2. Wanneer een klant van jou is
Een klant is van jou als hij een nieuw Tobachat-account aanmaakt via je partnerlink. Accepteert hij onze cookies, dan onthoudt zijn apparaat je link 90 dagen, zodat ook een latere aanmelding telt.
- Hebben meer partners hem een link gestuurd, dan telt de eerste waarop hij klikte. Een klant hoort bij hoogstens 1 partner.
- Zonder je link is een klant niet van jou. Een bestaand account kunnen we achteraf niet aan je koppelen.
- Alleen wij kunnen een toewijzing achteraf wijzigen, en we leggen de reden vast.
- Over jezelf, je eigen bedrijf of een bedrijf dat al klant was, krijg je geen commissie. Lijkt een aanmelding daarop, dan houden we de commissie vast tot we haar hebben beoordeeld.
3. Commissie
- Je krijgt 30% van wat je klant voor zijn pakket betaalt, zonder btw en na korting. Bijgekochte gesprekken tellen niet mee.
- Dat geldt 24 maanden, gerekend vanaf de eerste betaalde pakketfactuur van je klant. Betaalt hij per jaar, dan rekenen we per maand een twaalfde deel.
- Commissie wordt definitief 30 dagen na de betaling, en niet eerder dan aan het einde van de maand waarvoor betaald is.
- Betalen we je klant geld terug of betwist hij een betaling, dan vervalt je commissie over dat deel. Was die al uitbetaald, dan trekken we het bedrag af van je volgende afrekening. Valt de betwisting in ons voordeel uit, dan krijg je de commissie terug.
- Het percentage en de looptijd die golden toen je klant zich aanmeldde, blijven voor die klant gelden.
4. Afrekening en uitbetaling
Na elk kwartaal maken we een afrekening van je definitieve commissie. Komt die uit onder € 50, dan schuift het bedrag door naar het volgende kwartaal.
We controleren de afrekening, zetten haar in je partneraccount en maken het bedrag binnen 30 dagen over. Dat kan pas als je bankrekening en btw-status in je partneraccount staan.
5. Factuur en btw
Je gaat ermee akkoord dat wij de factuur voor je commissie namens jou opmaken. De afrekening is die factuur: ze krijgt een nummer uit onze reeks en de vermelding "factuur uitgereikt door afnemer". Zelf factureren hoeft dus niet.
Klopt een afrekening niet, meld het dan binnen 14 dagen. We maken dan een nieuwe. Horen we binnen die termijn niets, dan heb je de afrekening aanvaard.
Alle bedragen zijn zonder btw. Ben je in Nederland btw-plichtig, dan betalen we 21% btw erbij. Gebruik je de kleineondernemersregeling (KOR), dan komt er geen btw bij. Zit je buiten Nederland, dan staat er geen btw op de afrekening, omdat die naar ons is verlegd.
Je blijft zelf verantwoordelijk voor de btw over je commissie en voor je eigen aangifte. Houd je bedrijfsgegevens, btw-status en bankrekening in je partneraccount actueel.
6. Toegang tot het account van je klant
Je werkt alleen in het account van een klant als die klant je toegang geeft. Hij kiest je rol en kan de toegang altijd intrekken. De toegang vervalt ook na 90 dagen zonder gebruik en als het partnerschap eindigt. Je commissie hangt er niet van af.
Wat je in dat account ziet, gebruik je alleen om die klant te helpen. Hoe je met de persoonsgegevens van je klant omgaat, spreek je met je klant zelf af.
7. Je klanten helpen
Jij bent voor je klanten het eerste aanspreekpunt bij vragen over de inrichting en het gebruik van Tobachat. Kom je er niet uit, dan helpen wij jou.
8. Wat niet mag
Je mag de naam Tobachat gebruiken om ons aan te bevelen. Wat je niet doet:
- berichten sturen aan mensen die er niet om hebben gevraagd;
- in zoekmachines adverteren op Tobachat of een variant van die naam, of de naam gebruiken in een domeinnaam of accountnaam;
- iets over Tobachat beloven dat niet klopt, of de indruk wekken dat je namens ons spreekt.
9. Demo's
Met de demomaker maak je alleen demo's voor bedrijven die je echt met Tobachat wilt helpen. Een demo verloopt na 30 dagen.
10. Aansprakelijkheid
Onze aansprakelijkheid onder deze voorwaarden is beperkt tot de commissie die we je in de 12 maanden daarvoor hebben betaald. Voor indirecte schade, zoals gemiste omzet, zijn we niet aansprakelijk. Deze grenzen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid.
11. Einde van het partnerschap
Jij en wij kunnen het partnerschap per mail opzeggen, met een opzegtermijn van 30 dagen. Bij fraude of een ernstige overtreding, zoals spam of adverteren op onze naam, mogen we direct stoppen.
Commissie over betalingen tot de einddatum betalen we nog uit, ook als die pas later definitief wordt. Over betalingen daarna krijg je geen commissie. Bij fraude vervalt de commissie die nog niet is uitbetaald.
12. Wijzigingen en toepasselijk recht
We kunnen deze voorwaarden wijzigen. Dat laten we je minstens 30 dagen vooraf per mail weten. Ben je het er niet mee eens, dan kun je opzeggen. Percentage en looptijd voor klanten die je al hebt, veranderen niet.
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen leggen we voor aan de bevoegde Nederlandse rechter.
Vragen over deze voorwaarden? Mail info@tobachat.nl.